天瑞儀器有限公司生產的XRF鍍層測厚儀在電鍍檢測行業中， 針對上述五項需求的應用：


(1)、對鍍層膜厚檢測、電鍍液分析可精準分析；
(2)、對RoHS有害元素檢測、重金屬檢測、槽液雜質檢測、水質在線監測可進行快速檢測，檢測環境里的重金屬是否超標。
同時具有以下特點
快速：1分鐘就可以測定樣品鍍層的厚度，并達到測量精度要求。
方便：X熒光光譜儀部分機型采用進口國際上較先進的電制冷半導體探測器，能量分辨率更優于135eV，測試精度更高。并且不用液氮制冷，不用定期補充液氮，操作使用更加方便，并且運行成本比同類的其他產品更低。
無損：測試前后，樣品無任何形式的變化。
直觀：實時譜圖，可直觀顯示元素含量。
測試范圍廣：X熒光光譜儀，是一種物理分析方法，其分析與樣品的化學結合狀態無關。對在化學性質上屬同一族的元素也能進行分析,抽真空可以測試從Na到U。
可靠性高：由于測試過程無人為因素干擾，儀器自身分析精度、重復性與穩定性很高。所以，其測量的可靠性更高。
滿足不同需求：測試軟件為WINDOWS操作系統軟件，操作方便、功能強大，軟件可監控儀器狀態，設定儀器參數，并就有多種先進的分析方法，工作曲線制作方法靈活多樣，方便滿足不同客戶不同樣品的測試需要。
性價比高：相比化學分析類儀器，X熒光光譜儀在總體使用成本上有優勢的，可以讓更多的企業和廠家接受。
簡易：對人員技術要求較低，操作簡單方便,并且維護簡單方便。


產品圖片：




測試實例


鍍鎳器件是比較常見的電鍍器件，其鎳鍍層在保護銅基體免受氧化同時還能起到美觀的作用。這里以測試客戶的一件銅鍍鎳樣品為例說明此款儀器的測試效果。
以下使用XRF鍍層測厚儀Thick800A對銅鍍鎳樣品實際測試Ni層厚度，七次的結果其標準偏差和相對標準偏差。且可在樣品上進行精確定位測試，其測試位置如圖。




銅鍍鎳件X射線熒光測試譜圖





樣 品 名


成分Ni()


鍍層Ni(um)


吊扣


100


19.321


吊扣2#


100


19.665


吊扣3#


100


18.846


吊扣4#


100


19.302


吊扣5#


100


18.971


吊扣6#


100


19.031


吊扣7#


100


19.146


平均值


100


19.18314


標準偏差


0


0.273409


相對標準偏差


0


1.425257


銅鍍鎳件測試值


結論


實驗表明，使用XRF鍍層測厚儀對鍍件膜厚測試，結果準確度高，速度快（幾十秒），其測試效果完全可以和顯微鏡測試法媲美。


售后服務：


天瑞儀器作為一個集儀器研發、系統設計、產品生產、服務提供為一身的綜合性儀器供應廠商，一直以來嚴格遵循“360°優質服務”的客戶服務理念，以提高顧客滿意度為根本目標，從服務力量、服務流程、服務內容等各個方面為客戶提供全方位的優質服務。
我公司為客戶提供技術咨詢、方案設計、技術交流、產品制造、系統集成、現場勘察、工程實施、技術培訓、服務熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過程、全方位、全系列的服務。這些不僅讓客戶體驗到天瑞儀器高質量的服務，更為客戶創造了更高的價值。
“快速、準確、到位”的服務
較短交貨時間
較快安裝
較短維修周期
較長保修期
較個性化服務
較低維護費用

X-ray射線鍍層測厚儀
型號：Thick800A
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X螢光鍍層測厚儀產品說明、技術參數及配置

儀器介紹


Thick800A是天瑞集多年的經驗，專門研發用于鍍層行業的一款儀器，可全自動軟件操作，可多點測試，由軟件控制儀器的測試點，以及移動平臺。是一款功能強大的儀器，配上專門為其開發的軟件，在鍍層行業中可謂大展身手。
性能特點
滿足各種不同厚度樣品以及不規則表面樣品的測試需求
φ0.1mm的小孔準直器可以滿足微小測試點的需求
高精度移動平臺可精確定位測試點，重復定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動定位測試高度
定位激光確定定位光斑，確保測試點與光斑對齊
鼠標可控制移動平臺，鼠標點擊的位置就是被測點
高分辨率探頭使分析結果更加精準
良好的射線屏蔽作用
測試口高度敏感性傳感器保護
技術指標
型號：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9 。
鍍層厚度一般在50μm以內（每種材料有所不同）
任意多個可選擇的分析和識別模型。
相互獨立的基體效應校正模型。
多變量非線性回收程序
度適應范圍為15℃至30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg
標準配置
開放式樣品腔。
精密二維移動樣品平臺，探測器和X光管上下可動，實現三維移動。
雙激光定位裝置。
鉛玻璃屏蔽罩。
Si-Pin探測器。
信號檢測電子電路。
高低壓電源。
X光管。
高度傳感器
保護傳感器
計算機及噴墨打印機
應用領域
黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測.
金屬鍍層的厚度測量, 電鍍液和鍍層含量的測定。
主要用于貴金屬加工和首飾加工行業；銀行，首飾銷售和檢測機構；電鍍行業。

江蘇天瑞儀器股份有限公司是具有自主知識產權的高科技企業，注冊資本46176萬。旗下擁有蘇州天瑞環境科技有限公司、邦鑫偉業技術開發有限公司、深圳市天瑞儀器有限公司、上海貝西生物科技有限公司、天瑞環境科技（仙桃）有限公司五家全資子公司和廈門質譜儀器儀表有限公司、江蘇國測檢測技術有限公司、上海磐合科學儀器股份有限公司三家控股子公司?？偛课挥陲L景秀麗的江蘇省昆山市陽澄湖畔。公司專業從事光譜、色譜、質譜等分析測試儀器及其軟件的研發、生產和銷售。

售后服務：
我公司所有售出儀器提供全國各地的免費上門儀器安裝，操作培訓，安全細節等，參加培訓人數不限；保修期內，可為用戶的運維人員提供不定期的免費培訓，差旅費用由用戶自行承擔。培訓內容為儀器分析原理、結構、操作、維護保養、簡單維修、軟件使用、進行方法建立、樣品測試等；技術服務的響應期限：提供較有效的技術服務，在接到用戶故障信息后， 4 小時內響應， 24 - 72 小時內趕到現場。

鍍金鍍銀厚度測試儀產品的應用介紹
一：仿真飾品：
K金、鍍金、鍍銀等首飾飾品稱為仿真飾品。
仿真飾品市場稂莠不齊，價格相對便宜、成分不明的飾品，經常會發生過敏情況，很多佩戴者對“鎳過敏”“鉛中毒”等皮膚病知之者并不多。
美國、歐盟等國家和地區，對仿真飾品產品有毒有害物質都有著嚴格的限定，特別是對兒童仿真飾品，美國消費品安全**CPSC要求鉛含量小于 600ppm/kg，歐盟也對鎳含量有著嚴格的規定。
2007年1月至11月，美國消費品安全協會累計要求召回中國產兒童飾品27次，共計582.02萬件，召回原因主要涉及鉛含量超標。
2009年我國首個《仿真飾品中有害物質的限量要求及檢測方法》標準草案通過審定并實施。


二：解決方案：
我公司針對《仿真飾品中有害物質的限量要求及檢測方法》及美國、歐盟等國家和地區的限定，投入了大量的精力，為各生產廠家量身定做簡單可行的解決方案：X熒光光譜儀檢測，唯一能快速無損的對有害物質進行檢測，并且只需要一臺設備就能完全滿足仿真飾品檢測要求。


三：適用儀器：
型號：Thick800A
性能特點：1. 采用天瑞專利技術――獨特的激發X光源，樣品激發結構和探測系統，大大提高儀器元素的檢測靈敏度（降低檢出限）；2. 具有現代化的外觀，結構和色彩，上蓋電動控制開關，更人性化；3. 準直器，濾光片自動切換，可適應不同的樣品測試要求；4. 大容量的樣品腔和高清攝像頭，樣品測量更靈活方便。5.配備功能齊全的測試軟件。


仿真飾品行業的應用實例
金屬(銅合金鍍金)中Pb的測試


1、測量參數


靶材：Zr靶
測量條件：45kV/600uA
測試時間：200s
標樣：鎳白銅313(Pb：60ppm)
測試圖譜
下圖實譜表示純銅rc101（Pb，0ppm）即本底、紅色虛譜為 鎳白銅313(Pb：60ppm)


2、測試數據


本底多次測量的平均值及相對標準偏差：


下圖表示為鎳白銅中Pb的工作曲線：


工作曲線的斜率：tan0.21=0.0036
鎳白銅313(Pb：60ppm)中Pb檢出限：(3×0.013)/ 0.0036 (工作曲線斜率)
=10.8ppm



測試數據：



鍍金鍍銀厚度測試儀產品技術參數
性能特點
滿足各種不同厚度樣品以及不規則表面樣品的測試需求
φ0.1mm的小孔準直器可以滿足微小測試點的需求
高精度移動平臺可精確定位測試點，重復定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動定位測試高度
定位激光確定定位光斑，確保測試點與光斑對齊
鼠標可控制移動平臺，鼠標點擊的位置就是被測點
高分辨率探頭使分析結果更加精準
良好的射線屏蔽作用
測試口高度敏感性傳感器保護


技術指標


型號：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9 。
鍍層厚度一般在50μm以內（每種材料有所不同）
任意多個可選擇的分析和識別模型。
相互獨立的基體效應校正模型。
多變量非線性回收程序
度適應范圍為15℃至30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg

XRF測厚儀是天瑞集多年的經驗，專門研發用于鍍層行業的一款儀器，可全自動軟件操作，可多點測試，由軟件控制儀器的測試點，以及移動平臺。XRF測厚儀是一款功能強大的儀器，配上專門為其開發的軟件，在鍍層行業中可謂大展身手。




XRF鍍層測厚儀性能特點


滿足各種不同厚度樣品以及不規則表面樣品的測試需求
φ0.1mm的小孔準直器可以滿足微小測試點的需求
高精度移動平臺可精確定位測試點，重復定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動定位測試高度
定位激光確定定位光斑，確保測試點與光斑對齊
鼠標可控制移動平臺，鼠標點擊的位置就是被測點
高分辨率探頭使分析結果更加精準
良好的射線屏蔽作用
測試口高度敏感性傳感器保護


XRF鍍層測厚儀型號及技術參數


型號：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9 。
鍍層厚度一般在50μm以內（每種材料有所不同）
任意多個可選擇的分析和識別模型。
相互獨立的基體效應校正模型。
多變量非線性回收程序
溫度適應范圍為15℃至30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg



應用領域


黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測.
金屬鍍層的厚度測量, 電鍍液和鍍層含量的測定。
主要用于貴金屬加工和首飾加工行業；銀行，首飾銷售和檢測機構；電鍍行業。

配置清單


開放式樣品腔。高精度二維移動樣品平臺，探測器和X光管上下可動，實現三維移動。雙激光定位裝置。鉛玻璃屏蔽罩。Si-Pin電制冷半導體探測器。
信號檢測電子電路。高低壓電源。X光管。高度傳感器
保護傳感器計算機及噴墨打印機

天瑞儀器XRF鍍層測厚儀thick800A制造標準


我公司產品嚴格按照國家、江蘇省產品質量監督檢驗站的質量標準、檢驗標準及制造計量器械標準實施生產及檢測，保證貨物是全新的、未使用過的并完全符合合同規定的質量、規格、性能和技術規范等的要求。我方承諾在簽訂合同后規定時間內，負責按采購數量送至*的地點。


輻射許可：






XRF測厚儀計量證書：






XRF測厚儀廠商售后服務：


1.售后技術服務方案
我公司的售后服務部門由現場服務部、客戶服務部等組成，另外還有采購部、測試部、質管部等后端技術和業務部門支撐。公司在全國各個區域都設有銷售和工程服務辦事處，在公司總部設立了工程技術支持中心、呼叫中心、客戶培訓中心和維修測試中心等客服部門，構成了遍布全國的健全的服務組織架構。擁有系統設計、系統集成、技術支持、客戶服務、維修測試等各種技能和專業的高級人才，充分保證客戶服務所需的人力資源。公司的全體員工時刻關注著您的需求，隨時為您服務，時刻關注著系統的運行狀況，為您的系統保駕護航。


（1）總體目標：


針對本儀器采購項目的售后服務體系及培訓的總體目標是：


憑借公司的優勢保證所提供的軟硬件正常、穩定、不間斷的運行；


依賴公司深厚的技術基礎對系統定期的和不定期的巡查和檢測，使其永遠保持較佳運行狀態；


秉承“實時響應，點對點服務”的原則，實時解決用戶在產品使用上出現的問題；


讓用戶切實了解自身運用的系統特點，更好的操作運用系統，共同保證系統更穩定的運行，業務更好的開展。


（2）售后服務原則：


項目建設是一項復雜而長期的技術服務，為了切實作好系統的服務工作，制定以下原則作為指導工作的主要原則：


響應及時性原則：公司的技術服務部以及客戶服務部門將負責對此項目的快速響應，并提供7*24小時響應服務。


服務規范性原則：我們的實施工程師和技術支持、維護工程師不僅具有專業技術技能，而且都通過公司客戶服務規范的培訓，并嚴格按照我公司的客戶服務規范提供客戶服務。


解決問題高效性原則：解決問題高效性是通過現場支持工程師的專業技能快速定位和解決問題。


（3）售后服務的保障


客戶服務響應流程：


“以客戶為中心”是我們的重要經營理念。為了真正切實貫徹這一理念，保證對客戶問題及時響應和規范服務，公司建立了一套科學、合理的客戶服務響應系統。公司客戶服務中心向客戶提供7*24小時全時響應服務。


系統故障報告與預防處理流程：


用戶發現系統故障，工作時間通過服務電話，非工作時間撥打專用手機；用戶向客戶服務中心描述故障情況，服務技術人員解答用戶問題，如能解決，則同時發送檔案資料庫相應的故障處理文檔交與用戶。如問題復雜，服務中心解決不了。則可通過下述方式解決：


? 通知技術支持中心，技術支持中心立即做出反應。由技術支持中心工程師遠程指導用戶進行自診斷解決或遠程登陸到用戶系統診斷并排除故障；如問題復雜，遠程無法解決，則到現場處理問題。


? 如果用戶提出的是綜合性的技術問題，則由項目咨詢專家來解答問題。


? 以上所有處理過程都記錄到支持中心的用戶檔案。


故障處理和維護服務


分析系統投運后，如遇故障報修，30分鐘內響應，12-72小時內上門解決問題。如在24小時內還不能解決的應提供備機，保證48小時內系統恢復正常運行。


定期進行預防性系統維護


定期檢查需要狀態報告，報告內含有詳細的各部分硬件的異常記錄，以此為依據盡早采取預防措施，排除故障隱患。通過Internet，我公司技術中心工程師定期遠程登陸實現問題的24小時自動報告和跟蹤。我公司技術中心工程師即可根據結果進行及時檢修與維修。定期進行設備檢測檢查，找出隱患，盡早排除。


（4）售后服務方式


只要客戶方的系統存在問題，請即刻撥打我司的售后服務電話由我司技術工程師遠程指導用戶解決問題。免費服務電話：800-9993-800，24小時服務熱線：--


遠程運行診斷


我公司將通過自行研發的SKYRAY遠程設備智能監管平臺對設備的運行狀態進行遠程協助診斷。我公司的每臺在線儀器均可通過內置無線GPRS模塊連接至此平臺，實現儀器的遠程運行診斷。


在傳統的設備維護概念中，現場支持是解決問題的主要手段，而在新的技術條件下，遠程協支持明顯優于現場支持模式，系統數據表明，在IT行業中有不低于70的系統失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過遠程方式解決，因此說遠程服務是提高工作效率，節省維護費用的有力手段。而現在的網絡發展也使這一手段成為可能，在用戶允許的前提下，我們的工程師將通過遠程登入的方式，快速而直接的對系統進行診斷與故障排除。


因此當電話支持不足以解決問題或故障情況比較復雜時，我們的技術人員將在甲方技術人員的協助下，通過遠程登錄進入用戶的局域網。我們的技術人員在用戶技術人員的協助下確定故障原因，找出解決問題并排除問題的辦法。


快速的現場服務


當客戶方的系統被診斷為系統故障，而無法通過電話／電子郵件方式、遠程撥入分析等手段解決時，我們的現場工程師會帶上相應的系統工具和軟件立即趕赴現場進行緊急維護。我司承諾在接到業主維修及技術服務要求后立即做出相應，在遠程不能解決問題的情況下，我司工程人員將在24小時內趕到現場，48小時解決出現的問題，保證系統恢復正常運行。


定期訪問交流


定期訪問交流


在客戶系統運行過程中，我司將采取專人定期、不定期方式進行訪問交流，調查項目實施和維護情況，聽取用戶意見，現場解決用戶存在問題，現場對系統進行測試和優化，及時發現系統存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統安全、穩定的運行，并對此系統運行質量評估。


以上客戶服務響應方式并不是相互孤立、互不相關的，而是以公司的客戶服務中心的組織結構為依托，多種靈活的服務方式相互滲透、緊密結合成為完整統一的客戶服務故障響應體系。這種體系經多個大型工作項目的實際運行體驗，以被認為是高效可行的較佳故障響應方式。


故障響應


針對該項目我公司將以優良的服務態度，我公司承諾在接到業主維修及技術服務要求后立即響應，在遠程能解決問題的情況下，30分鐘以內響應，12小時以內完成提出的維修要求，緊急情況2小時內趕赴現場搶修，一般情況下24小時到達現場。若48小時內無法解決問題，需更換設備或送修，我方承諾提供備機，保證系統恢復正常運行。


客戶服務網點



天瑞儀器已在國內近30個主要城市設立客戶服務網點，提供產品現場維護與技術支持服務。服務網點售后服務工程師全部經過嚴格專業培訓，具備豐富的產品安調與維護保養經驗?？蛻舴站W點同時設置備品備件庫，根據周邊地區客戶使用的天瑞儀器產品數量，配置充足的常用備品備件；根據備品備件消耗情況，由上級主管區域服務中心動態調配補充備品備件庫。




技術培訓
2.1 培訓講師、教材與輔助設備
天瑞儀器選用具有多年（不低于5年）客戶培訓經驗與專業技術背景，且熟悉客戶業務流程與設備使用要求的高級市場支持工程師擔當培訓講師。


技術培訓使用專用培訓教材，并參考使用操作手冊、維修手冊等設備隨機技術文件。培訓教材等技術資料圖文并茂，包含必要的原理示意圖、系統結構圖與電氣設計圖紙等；文字采用標準專業術語，并力圖淺顯易懂；所有培訓技術資料都為中文。


2.2 培訓類型
為滿足客戶對儀器操作、管理、維護和保養等多方面的培訓需求，針對不同的培訓對象與業務要求，分別提供為集中培訓、現場培訓兩種類型。培訓提供完整教材，培訓費用由天瑞儀器支付。


產品培訓，主要內容為操作方法及原理，常見故障處理、日常運維和操作規程。




集中培訓及現場培訓主要具有以下特點：


1) 培訓內容全面，涵蓋設備技術原理、設備操作、模式選擇等知識點。


2) 培訓資料生動，多媒體教學課件和演示文稿，圖文并茂的培訓教材，生動多樣的培訓資料能夠滿足課堂教學、課后自學和實際操作的全面培訓需要。


3) 授課講師專業，具有扎實的專業技術背景，和豐富的培訓經驗，能夠深入淺出，講解淺顯易懂。


4) 培訓考核綜合理論知識考查和實機操作能力測試，更加科學和全面。


5) 保證培訓效果，考核合格后頒發培訓合格證書。


2.3 培訓方式
2.3.1 集中培訓
在儀器安裝調試前，天瑞儀器免費提供1次1-3天的集中培訓；培訓內容為儀器分析原理、結構、操作、維護保養、簡單維修、軟件使用、協助用戶進行方法建立、樣品測試等；


2.3.2 現場培訓
集中培訓結束后，較終使用單位如有特殊需要，與天瑞儀器協調后，天瑞儀器可再次安排1-3人的售后小組提供上門進行現場培訓；培訓內容為儀器分析原理、結構、操作、維護保養、簡單維修、軟件使用、協助用戶進行方法建立、樣品測試等；


2.4產品安裝、調試及驗收
1、產品供貨


1.1 嚴格按照國家、江蘇省產品質量監督檢驗站的質量標準、檢驗標準及制造計量器械標準實施生產及檢測，保證貨物是全新的、未使用過的并完全符合合同規定的質量、規格、性能和技術規范等的要求。


1.2 我方承諾在簽訂合同后規定時間內，負責按采購數量送至*的地點。


2、安裝、調試、驗收


免費為使用單位安裝、調試。設備送達后，由我方負責現場安裝和調試，確保設備的正常運轉，并對設備接收單位的操作人員進行必要的培訓，確保其能夠正常使用。

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